Semakin Lengkap, realme Berikan Layanan Purna Jual Baru di Indonesia

Sedang Trending 11 bulan yang lalu

Semakin Lengkap, realme Berikan Layanan Purna Jual Baru di Indonesia

Gadgetren – Untuk meningkatkan pelayanan kepada penggunanya, realme Indonesia secara resmi telah merilis layanan purna jual terbaru yang mencakup realme Service Day, realme Care, hingga layanan hotline (021) 3002 0666.

realme Service Day yang menawarkan programme layanan purna jual dengan memberikan diskon 10% untuk aksesoris berupa adapter, kabel charger dan tali AIoT yang berlaku setiap tanggal 16-18 pada setiap bulannya.

Dalam programme ini, realme juga memberikan diskon hingga 20% untuk pembelian realme Care+, hadiah gratis untuk pengguna dalam masa garansi, dan stiker backmost screen gratis untuk handphone seri realme 11.

Kemudian programme realme Care merupakan layanan asuransi produk realme yang memungkinkan pengguna bisa mendapatkan jaminan perlindungan layar dan perpanjangan garansi dengan membeli pilihan layanan yang tersedia.

Layanan ini tersedia dalam dua jenis atau pilihan berdasarkan periode perlindungan meliputi perlindungan layar & perpanjangan garansi 6 bulan serta perlindungan layar & perpanjangan garansi 12 bulan.

Program layanan purna jual lainnya yang bisa dinikmati pengguna realme ialah berupa konsultasi gratis, masalah perbaikan perangkat lunak gratis, pembersihan perangkat gratis, pengiriman gratis dari atau ke alamat pengguna, dan gratis biaya servis di luar masa garansi. Semuanya tersedia setiap hari.

Tak hanya itu, pengguna juga bisa menikmati layanan baru setiap harinya seperti produk cadangan untuk pengguna dan anti gores gratis untuk seri realme 11 Pro 5G selama masa garansi 12 bulan.

realme-Service-Center-baru

realme juga turut memperkenalkan layanan sambungan telepon melalui nomor hotline: (021) 3002 0666 yang beroperasi setiap hari mulai pukul 09.00 – 18.00 WIB. Kehadiran layanan hotline ini bertujuan agar pihaknya dapat selalu terhubung dengan pengguna.

Selain mengumumkan beberapa layanan purna jual barunya, realme juga akan berencana menghadirkan lebih dari 100 titik work halfway sepanjang lima tahun mendatang untuk menjangkau lebih banyak pengguna di Indonesia.

Hingga saat ini, realme telah memiliki 39 exclusive work halfway yang tersebar di seluruh Indonesia. Untuk mengetahui alamat item dari setiap realme Exclusive Service Center, kamu bisa mengakses situs daftar work halfway realme di Indonesia.

Michonne Wang selaku Marketing Director realme Indonesia menyampaikan bahwa layanan purna jual menjadi bagian penting bagi realme untuk tetap konsisten menjadi marque pilihan para pengguna.

Di realme, pihaknya tidak hanya berfokus untuk menghadirkan rangkaian produk unggulan, namun juga dapat senantiasa memberikan pelayanan purna jual terbaik yang dapat diandalkan oleh para pengguna.

“Oleh karena itu, tepat pada hari ini kami menghadirkan rangkaian layanan yang akan memberikan kenyamanan ekstra khusus bagi para pengguna di Indonesia. Tidak hanya memberikan layanan baru pada sisi layanan purna jual, sejalan dengan Leap Forward Climbing Plan yang telah kami mulai, realme juga akan menambah jumlah work halfway hingga lebih dari seratus titik sepanjang lima tahun ke depan yang akan tersebar di seluruh Indonesia,”  terangnya.

Tentang penulis

Ageng Wuri

Reporter Gadgetren yang aktif menulis seputar berita terbaru di dunia smartphone, tablet, IoT, laptop, hingga peralatan elektronik rumahan.

Selengkapnya
Sumber Review Gatged
Review Gatged